Nossas peças são banhadas a Ouro 18K, com banho de 3 e 7 milésimos, hipoalergênicas e livres de níquel. Contam também com uma camada de Páladio, um metal tão nobre quanto o Ouro, que tem a função de evitar alergias e irritações, e camada extra de verniz para dar um brilho incomparável e maior proteção e durabilidade da peça.
Oferecemos 6 meses de garantia referente a DEFEITOS DE FABRICAÇÃO.
Peças consideradas fora da garantia:
• Escurecidas por sujeira;
• Quebradas;
• Incompletas;
• Arranhadas;
• Arrebentadas;
• Amassadas;
• Avermelhadas;
• Com pedras opacas ou leitosas;
• Peças de encaixe;
• Desgastadas por uso constante;
Também não nos responsabilizamos por danos causados por acidentes, uso indevido, contato com substâncias químicas ou qualquer outro fator fora do controle de fabricação.
No caso de problemas com a peça, você deverá entrar em contato pelo nosso whatsapp (11) 93956-4250 e informar o ocorrido. Você receberá as informações de como proceder. O produto será enviado para o fabricante para análise, caso constatado problema na peça você receberá outra peça igual ou o valor será estornado no caso de estoque esgotado.
Caso seja constatado mau uso, a peça será enviada de volta para você e o custo do envio da peça ficará por sua conta.
IMPORTANTE: Não nos responsabilizamos por realizar a troca de qualquer produto que apresente sinais de uso.
